Interview  •  Portraits

Entretien avec un entrepreneur | À la rencontre de Emmanuel THIEBLIN

Q1. Quel entrepreneur êtes-vous ? Qu’est-ce qui vous caractérise le plus ?

Dès mon plus jeune âge, ma vocation s’est tournée vers l’entreprenariat avec un goût prononcé pour le développement d’affaires. Mes premières expériences entrepreneuriales remontent à l’Afrique où je suis né. Dès mes 7 ans, j’ai initié mon premier business avec un élevage de poulets. Ensuite, vers l’âge de 17 ans, j’ai immigré en France et je me suis dirigé vers un projet entrepreneurial dans le domaine viticole. J’ai ainsi acheté une entreprise en faillite et j’ai eu le plaisir d’en faire le troisième plus grand opérateur dans le monde de vin pour la France. J’ai ensuite vendu cette entreprise pour m’intéresser à une nouvelle aventure dans l’industrie du thé. Le qualitatif a toujours été pour moi plus important que le quantitatif, c’est pourquoi l’industrie du thé s’est avérée pleinement alignée avec mes valeurs. J’ai contribué ainsi au développement d’une technique d’extraction des arômes naturels à travers les essences des plantes. Nous avons ainsi infusé ces arômes dans des jus de fruit et j’ai ensuite lancé la première boisson infusée à boire sur le marché, notamment pour le marché premium des hôtels et spas. Ensuite, je suis retourné à l’Université à 40 ans pour développer mes compétences, sortir de ma zone de confort et me spécialiser notamment dans la gestion des risques en entreprise. Puis, nous avons décidé avec mon épouse Elisabeth d’aller explorer avec nos six enfants le Canada et de nous installer en résidence permanente dans la province du Québec. Après avoir pris soin d’adopter la culture d’affaires nord-américaine, j’ai repris le Groupe de restauration Sushi Taxi. Je me suis passionné pour ce milieu en développant son modèle de succursales reposant en partie sur des franchises. Depuis 2023, j’ai eu l’opportunité de rejoindre l’Ile Maurice pour m’impliquer avec des partenaires et la Famille RIOU dans la création de RIOU OCEAN GLASS. Je m’associe ainsi dans le développement de l’industrie verrière au sein de l’Océan Indien. Animé par ce nouveau défi et conscient des opportunités d’affaires présentes et à venir, je m’implique avec passion et pragmatisme auprès de mes équipes pour créer de la valeur et des emplois sur le territoire mauricien avec des ambitions de développement sur l’ensemble de l’Océan indien. Ainsi, l’innovation verrière avec le goût des défis, la passion avec mes équipes dans la réalisation de nos produits et la satisfaction de nos clients sont les principales composantes qui me satisfont actuellement en tant qu’entrepreneur.

Q2. Qu’est-ce qui vous a amené à créer ou à implanter votre entreprise à l’île Maurice ?

C’est avec humilité que nous avons pris soin d’analyser les enjeux du marché et les attentes de nos prospects sur ce territoire. Fort de ce constat et confiant sur les opportunités d’affaires, nous pensons être en mesure d’avoir une proposition de valeurs plus séduisante et attractive que les autres acteurs du marché : à la fois sur notre capacité à maîtriser les enjeux technologiques et sociétaux majeurs de notre filière, mais aussi grâce à notre aptitude par notre présence locale à faire preuve d’une grande réactivité sur les projets qui nous sont confiés. Ainsi, RIOU OCEAN GLASS a pris soin de s’adapter aux attentes du marché local avec empathie et bienveillance, notamment auprès de ses équipes et de ses clients. L’ambition des actionnaires est en effet de créer de la valeur et de l’emploi sur l’Ile Maurice et à terme sur l’ensemble des territoires de l’océan Indien. Notre force réside donc dans notre agilité d’exécution et notre proximité locale pour accompagner au mieux et dans les meilleurs délais les exigences fixées par nos clients. La vision de RIOU OCEAN GLASS repose en conséquence sur sa promesse : Votre Confort en Transparence.

Q3. Pouvez-vous nous présenter votre activité professionnelle en quelques mots et ce que vous retirez de cette expérience d’entrepreneur à l’île Maurice ?

Mon activité professionnelle est celle d’un chef d’orchestre qui met en musique des partitions verrières sur-mesure. Nos gammes de produits tendances et engagées reposent notamment sur notre ambition de relever les défis sociétaux du 21e siècle et notre capacité à y associer nos valeurs humaines et familiales. Nous avons pour habitude de créer les tendances du marché en ne les suivant tout simplement pas. Ainsi, que ce soit en matière de design produits ou d’innovation sur les fonctionnalités de nos vitrages, nous avons avec nos équipes l’objectif de surprendre nos clients avec des solutions uniques répondant à des enjeux présents et surtout à venir au sein de l’océan Indien : le changement climatique, la sécurité humaine, la conception et la durabilité des infrastructures font ainsi partie de nos terrains de jeux sur lesquels nous apportons une vision innovante et engagée.

Q4. Des conseils d’experts pour démarrer ! Des conseils à partager pour la création/implantation d'entreprise à l’île Maurice ?

C’est grâce à notre haut niveau d’exigence que nous prétendons pouvoir offrir un savoir-faire unique dans des délais de fabrication inégalés au sein de l’océan Indien. Ce haut degré d’expertises et de savoir-faire est cultivé en interne auprès de nos équipes. RIOU OCEAN GLASS n’a ainsi de cesse depuis son installation à l’Ile Maurice d’être à la hauteur de ce qui fait la force et la raison d’être de notre organisation : l’aptitude à innover face aux enjeux de notre filière, la maîtrise d’un savoir-faire d’excellence et la capacité à nous adapter et répondre aux ambitions de nos clients. Nos équipes locales sont ainsi mobilisées localement au quotidien pour fabriquer des produits verriers répondant à des cahiers des charges précis tout en permettant de relever des défis parfois atypiques et ambitieux. L’expérience de nos clients est un enjeu majeur pour déployer à leur côté les différentes étapes de leurs projets, de la conception à la réalisation.

Q5. Votre meilleur souvenir d’entrepreneur à l’île Maurice ?

Nos premières réalisations avec nos équipes et auprès de nos clients. A titre d’exemples, la production de 2000 m2 de vitrage émaillé à destination du Novotel sur le territoire de Madagascar ou le défi des 600 m2 de vitrages à contrôle solaire avec nos partenaires AAP pour le showroom de Mercedes et Volkswagen à Port Louis. Au-delà, notre capacité à donner du sens à nos actions. Nous nous impliquons en effet dans la création d’une filière locale aux enjeux responsables, notamment sur des problématiques d’économie circulaire comme l’éco-conception ou la recyclabilité des produits verriers par exemples. Je profite ainsi de cette Tribune pour faire savoir que nous sommes ouverts aux échanges sur des projets collaboratifs et partenariaux donnant du sens à notre raison d’être sur le territoire.

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