Interview • Portraits
Entretien avec un entrepreneur | À la rencontre de Patricia ALIPHON
Q1. Quel entrepreneur êtes-vous ? Qu’est-ce qui vous caractérise le plus ?
Je pense être une entrepreneure agile, car je suis constamment à la recherche de moyens d'améliorer mes services et de servir le marché là où il en a besoin. C'est cette acuité à faire émerger des opportunités, en examinant la dynamique du marché cible à la lumière des indicateurs économiques et en nourrissant le relationnel, qui caractérise ma démarche en affaires. J’utilise également mon empathie naturelle pour rejoindre les personnes là où elles se trouvent et travailler de concert avec elles afin de faire évoluer leur positionnement. Un mélange ce cerveau gauche et cerveau droit pour trouver la bonne réponse de la bonne manière au moment le plus approprié !
Q2. Qu’est-ce qui vous a amené à créer ou à implanter votre entreprise à l’île Maurice ?
De nationalité mauricienne ayant passé plusieurs années dans le monde « corporate » à Maurice et au sein de multinationales étrangères, dont des entreprises françaises, j’ai bâti, au fil du temps, une connaissance étendue du monde des affaires à Maurice, comprenant ses codes, son réseau et son évolution. J’ai pour mission de rendre au pays qui m’a vu naître les opportunités qu’il m’a offertes, en équipant mes concitoyens et les nouveaux citoyens expatriés des outils et conseils dont ils auraient besoin pour développer non seulement leurs entreprises, mais aussi leur propre potentiel, à travers du conseil pratique en gestion d’entreprise (ayant été moi-même directrice générale au sein du conglomérat No. 1 à Maurice en termes de chiffre d’affaires et d’envergure). J’offre également des services de formation ciblés en management, leadership et communication. Mes missions m’amènent notamment à accompagner des dirigeants à la recherche d’un nouveau souffle à travers du coaching personnalisé. Parfaitement bilingue en anglais et en français, cela me permet d’étendre mes services à des clients mauriciens, français, suisses, sud-africains et américains.
Q3. Pouvez-vous nous présenter votre activité professionnelle en quelques mots et ce que vous retirez de cette expérience d’entrepreneur à l’île Maurice ?
J’offre des services de conseil stratégique en gestion d’entreprise, d’abord à travers une évaluation holistique de l’entreprise et ensuite, par un accompagnement dédié en fonction des recommandations validées par le client. Les solutions pour que l’entreprise soit plus performante et prospère sont travaillées de manière empirique, en fonction de l’état de fonctionnement de l’entreprise, de l’historique, de l’appétence, et de la confiance des dirigeants. Ma signature s’affirme dans mes formations en management, leadership et communication, qui sont interactifs et actualisés sur la base des outils digitaux et IA disponibles. Nous tenons à être à la pointe des évolutions technologiques pour répondre aux enjeux business actuels de nos clients. Le coaching en leadership complète le tableau de cette offre élaborée pour des entreprises et entrepreneurs en recherche de solutions novatrices fiables et éprouvées.
Q4. Des conseils d’experts pour démarrer ! Des conseils à partager pour la création/implantation d'entreprise à l’île Maurice ?
Pour être bien positionné dès le départ en créant et en implantant son entreprise à Maurice, il faut prendre le temps de comprendre le rythme propre de l'île, ainsi que les complexités provenant des différentes façons de faire des affaires, dépendant de l’interlocuteur que nous avons en face. Il ne faut pas oublier que l'île Maurice est un carrefour entre l’Inde, la Chine, l’Afrique et l’Europe, situé en plein cœur de l’océan Indien, et qu’elle est composée donc d’un peuple multiculturel. Les subtilités et susceptibilités sont diverses et variées dépendant du parcours et du vécu de tout un chacun. Mes trois décennies d’expérience dans le monde des affaires à Maurice, agrémentées d’expériences internationales, sont des éléments clé recherchés par mes clients pour que je leur présente le bon interlocuteur, au bon moment, dans les bonnes circonstances, pour démarrer et déployer leurs projets du bon pied !
Q5. Votre meilleur souvenir d’entrepreneur à l’île Maurice ?
Je ne sais pas s’il y a un seul meilleur souvenir, mais je suis honorée et touchée quand mes clients - entrepreneurs ou entreprises - partagent leurs succès et me disent que c’est grâce à l’apport de mes services de conseil qu’ils ont pu saisir une opportunité marquante, ou rebondir après avoir été au creux de la vague. Un client m’a récemment fait part d’une augmentation de plus de 20 % de son chiffre d’affaires et une profitabilité accrue malgré un investissement crucial la même année ! Quand un leader voit avec clarté la décision à prendre grâce à une session de coaching qui lui aura procuré la sérénité nécessaire, cela me conforte dans la pertinence de mon offre et de mon approche qui, à ce jour, a fait ses preuves pour permettre de déployer une vision mûrement réfléchie et éprouvée. Pour finir, le fait d’être recommandée régulièrement par différents réseaux professionnels est un privilège dont je suis reconnaissante - preuve que le professionnalisme, la constance, la discipline et la patience finissent toujours par payer !
